Le rôle des employés dans la réussite de la mise en œuvre de la stratégie marketing : cas les entreprises industrielles algériennes - Oran

Abstract

Le succès de nombreuses institutions économiques est devenu la préoccupation de tous les dirigeants d'organisations, car leur réussite dépend du degré d'engagement de l'institution à préserver ses ressources humaines. À une époque où la compétition entre les entreprises pour leur survie et leur croissance atteint son paroxysme, celles-ci ont dû adopter un plan d'action global à travers lequel elles cherchent à atteindre les objectifs qu'elles se sont fixés. La réussite de cette dernière dépend de la mesure dans laquelle les efforts de ses ressources humaines sont exploités pour mettre en œuvre la stratégie marketing. Ainsi, l'organisation n'hésite pas à investir dans toutes les ressources qui l'aident à atteindre les résultats escomptés, et parce que les ressources humaines (les employés) sont considérées comme le pilier fondamental de l'organisation et l'un de ses atouts les plus importants, elle a investi de manière optimale ses énergies et capacités afin de mettre en œuvre la stratégie de l'organisation. Cette étude a été préparée pour mettre en évidence et connaître la réalité des ressources humaines (employés) des entreprises industrielles algériennes et son impact sur la réussite des institutions. Pour atteindre les objectifs de l'étude, nous avons conçu un questionnaire comprenant un ensemble d'énoncés liés aux variables étudiées, et il a été appliqué aux responsables et dirigeants des institutions industrielles étudiées, qui comprenaient 26 institutions privées et étatiques de la wilaya d’Oran. Les données collectées ont été analysées à l'aide du programme Statistical Package for the Social Sciences (SPSS.22). L'étude conclut que la mise en œuvre d'une stratégie marketing n'a pas d'impact positif sur le succès des institutions sauf à travers une exploitation optimale de ses employés.