L’impact de la confiance perçue sur l’intention d’achat électronique

Abstract

Le e-commerce a connu un véritable essor en Algérie (particulièrement avec la pandémie du covid-19). Cette plate-forme se présente comme un substitut viable à la configuration traditionnelle d'achat. Seulement, malgré cette popularité, des préoccupations quant à la confiance portée envers cette forme d'achat, ainsi que la sécurité liée aux transactions, sont des freins qui poussent les consommateurs à éviter d'y recourir. Le but de cette étude est d'évaluer l'effet de la confiance perçue et de ses antécédents, sur l'intention d'achat en ligne sur les consommateurs.