http://dspace.univ-mascara.dz:8080/jspui/handle/123456789/54 2026-03-05T07:37:43Z http://dspace.univ-mascara.dz:8080/jspui/handle/123456789/1375 Titre: التأثير الديني والاجتماعي في تحديد موقف المستهلك اتجاه المنتجات المصرفية Auteur(s): قدامي, الشيخ سيداحمد العلاوي Résumé: تعالج هذه الأطروحة موضوع اتجاهات المستهلكين كعامل أساسي في تحديد قرار الشراء، خصوصًا في المجال المصرفي داخل المجتمعات الإسلامية. ويهدف هذا العمل إلى فهم تأثير القيم الدينية والعوامل الاجتماعية في تشكيل موقف المستهلك تجاه المنتجات والخدمات المصرفية. اعتمدت الدراسة على عينة ميدانية مكوّنة من 310 أفراد من زبائن البنوك، تم اختيارهم بطريقة عمدية لضمان ارتباطهم الفعلي بالمنتجات المصرفية محل الدراسة. حيث تم تحليل البيانات بالاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية، شملت التحليل الوصفي، ومجموعة من الاختبارات. حيث بينت النتائج وجود أثر واضح للبعد الديني في توجيه اختيارات المستهلك، إلى جانب تأثيرات اجتماعية مرتبطة بالبيئة التي يعيش فيها، مما يعكس خصوصية اتخاذ القرار المالي داخل المجتمع الجزائري. 2026-01-07T00:00:00Z http://dspace.univ-mascara.dz:8080/jspui/handle/123456789/1367 Titre: مساهمة مراقبة التسيير في قيادة الجماعات المحلية Auteur(s): بلمختار, مليكة Résumé: تهدف هذه الدراسة الى معرفة مدى مساهمة لوحة القيادة في تفعيل نظام مراقبة التسيير في الجماعات المحلية من خلال دراسة حالتي بلدية معسكر والإدارة المحلية لولاية معسكر نموذجا وذلك من خلال دراسة مدى إستخدام لوحة القيادة في البلدية وذلك من خلال التعرف على أهمية لوحة القيادة والكشف عن مدى مساهمتها في تحسين نظام مراقبة التسيير، في الجماعات المحلية وكذا توضيح أهميتها في الإعتماد عليها في التسيير لضبط البرامج التنموية ومدى نجاعتها وكذا تحديد الثغرات المالية والمحاسبية وتجنبها والهدف الأساسي من إستخدامها هو تحسين من جودة الخدمة العمومية والمحافظة على المال العام ومن خلال الدراسة الميدانية توصلنا إلى أنه لا يوجد تطبيق لهاته الأداة لدى الجماعات المحلية ولا يوجد وعي من طرف المسؤولين ورؤساء مصالح البلدية بأهمية لوحة تقديم مقترح تصميم تم القيادة وهذا ما يجعلنا نعتقد بإمكانية إنشائها وتطويرها مثل هذه الأداة التسيرية لذلك نموذج ممارسة لوحة قيادة حسب كل مصلحة من الممكن ان تتبناه وان تطبقه وتنفذه. 2025-12-16T00:00:00Z http://dspace.univ-mascara.dz:8080/jspui/handle/123456789/1336 Titre: محددات الاقتصاد البنفسجي و انعكاساتها على سلوك المستهلك Auteur(s): بهلول, عمر Résumé: الهدف من الدراسة هو الاحاطة بموضوع الاقتصاد البنفسجي من الناحية النظرية و تحديد مكوناته و علاقته بمواضيع كثيرة كالتنمية المستدامة و الثقافة مع ربط الموضوع بمجالات اخرى كسلوك المستهلك ، ومعرفة المحددات الاقتصادية الاجتماعية و الثقافية لهذا الاقتصاد و دراسة تأثيرها و انعكاسها على سلوك المستهلك في عملية اتخاذ قرار الشراء ، ومعرفة البصمة الثقافية للمستهلك كنتيجة للأثر الذي يخلفه ، تم اعتبار محددات الاقتصاد البنفسجي كمتغير مستقل ، و سلوك المستهلك كمتغير تابع ، و للوصول الى نتائج حول الدراسة اعتمدنا على الاستبيان لجمع المعلومات من عينة عددها 265 مفردة بمدينة تيارت غرب الجزائر تمثل المستهلك النهائي قمنا باستخدام برنامج تحليل البيانات الاحصائية للعلوم الاجتماعية و الانسانية spss v 21 لتحليل المعلومات . اظهرت النتائج وجود اثر ذو دلالة احصائية عند 0.05 لمحددات الاقتصاد البنفسجي على سلوك المستهلك لدى المستهلك النهائي بمدينة-تيارت- 2025-11-18T00:00:00Z http://dspace.univ-mascara.dz:8080/jspui/handle/123456789/1328 Titre: قياس أثر جودة التجربة السياحية على النوايا السلوكية للسائح دراسة ميدانية لسياحة التراث الثقافي في الجزائر Auteur(s): علي, بغداد Résumé: تُعَدُ نمذجة الأبعاد المكونة لجودة التجربة السياحية وانعكاسها على النوايا السلوكية للسائح مجالًا بالغ الأهمية في الدراسات الحديثة المتعلقة بتسويق الوجهات السياحية. فقد أصبح فهم وتفسير جودة التجربة السياحية وتحديد أهم أبعادها، أمرًا حاسمًا، خاصة عندما تكون جودة التجربة السياحية هي جوهر العرض للمقصد السياحي كما هو الحال في تخصص سياحة التراث الثقافي. ووفقا لذاك، تهدف هذه الدراسة أساسًا إلى قياس الأثر المباشر للأبعاد المكونة لجودة التجربة السياحية على النوايا السلوكية للسائح، وقد اعتمدت الدراسة لتحقيق هذا الهدف المنهج الوصفي بأسلوبه المسحي، مع استخدام الاستبانة الإلكترونية لجمع البيانات من مجتمع الدراسة المتمثل في جميع السياح المحليين الذين زاروا على الأقل مرة واحدة أحد المواقع تراثية ثقافية جزائرية السبعة مصنفة لدى منظمة اليونسكو كتراث عالمي (جميلة، تيمقاد، قلعة بني حماد، تيبازة، قصبة الجزائر، وادي مزاب، وطاسيلي)، حيث تم التأكد من صلاحية نموذج الدراسة واختبار الفرضيات السببية من خلال أسلوب النمذجة بالمعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM)، بالإضافة إلى توظيف الاختبارات اللابارامترية لاختبار الفرضيات الفرقية، لعينة متكونة من 918 سائح. وخلصت النتائج بعد التحقق من صلاحية نموذج الدراسة، إلى إثبات وجود أثر دال إحصائيا وموجب لجميع الأبعاد المكونة لجودة التجربة السياحية على النوايا السلوكية للسائح مع تباين في قوة الأثر بين هذه الأبعاد، كما خلصت النتائج أيضا إلى إثبات وجود فروق جوهرية دالة إحصائيا بين استجابات أفراد عينة الدراسة حول جودة التجربة السياحية تعزى للمتغيرات الديمغرافية الجنس والمركز الوظيفي والدخل الشهري للسائح، كما أشارت أيضا النتائج إلى وجود فروق جوهرية دالة إحصائيا بين استجابات أفراد عينة الدراسة حول النوايا السلوكية للسائح تعزى لمتغيرات الجنس، الفئة العمرية، المركز الوظيفي والدخل الشهري للسائح. كما تساهم هذه الدراسة أيضا نظريا في البحوث العلمية التي تؤكد الدور المحوري والقوي لأبعاد جودة التجربة السياحية في تشكيل النوايا السلوكية للسائح. كما تؤكد أيضا أهمية التنبؤ بالسلوك المستقبلي للسياح من خلال دراسة وتحليل النوايا السلوكية الإيجابية للسائح اتجاه وجهات سياحة التراث الثقافي. أما من الناحية العملية، فتسلط هذه الدراسة الضوء على تداعيات بالغة الأهمية لمتخصصي التسويق وإدارة مواقع التراث الثقافي الجزائري من أجل العمل على تحسين وتعزيز العروض والبرامج السياحية من أجل الارتقاء بجودة التجارب لدى السياح. 2025-11-10T00:00:00Z